中國共產(chǎn)黨歷史就是一本教科書,，有無數(shù)感人的紅色故事,，是傳承紅色基因的生動教材。在黨和國家事業(yè)取得歷史性成就,、發(fā)生歷史性變革的新時代,，講好紅色故事，有助于進(jìn)一步賡續(xù)黨的紅色血脈,，激發(fā)廣大人民群眾的愛黨愛國之心,、增強(qiáng)奮進(jìn)奮發(fā)之力，在新長征路上扎實(shí)邁進(jìn),。

紅色旅游最本質(zhì),、最核心的價值就是紅色文化的傳播與傳承，紅色旅游為游客提供了接受紅色教育的實(shí)踐課堂,，組織好紅色旅游其實(shí)就是要為游客講好紅色故事,。導(dǎo)游的講解能力是紅色旅游服務(wù)工作的核心,，是滿足游客精神需求的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是連接歷史和現(xiàn)實(shí),、文物和革命精神的橋梁,，是傳承紅色文化的重要載體。提升導(dǎo)游人員的講解能力和水平,，在紅色旅游活動中起著舉足輕重的作用,。

導(dǎo)游要重視從以物講史、用情感人,、因人施教三個維度不斷創(chuàng)新,，提升講解水平。

以物講史避免說教

百年大黨,，輝煌歷程,。面對這一內(nèi)容“富礦”，導(dǎo)游要學(xué)會用小物件呈現(xiàn)大歷史,，用小故事講述大時代,，記錄歷史偉業(yè)、展現(xiàn)百年風(fēng)華,，生動鮮活講好紅色故事,。

百年黨史中的無數(shù)偉大事件、英雄故事,，突破時空的屏障,，構(gòu)筑起共產(chǎn)黨人的精神譜系。在組織紅色旅游和進(jìn)行講解時,，導(dǎo)游如果一味采取“說教式”的宣講,、“填鴨式”的輸出信息，便會讓游客出現(xiàn)聽不懂,、弄不清,、記不住的情況，甚至?xí)杏X晦澀繁冗,、枯燥乏味,，大大影響紅色文化的傳播效果,。為此,，導(dǎo)游要善于選好“物”，通過“以物講史”的方式,，向游客進(jìn)行普及式的“轉(zhuǎn)譯”,，用紅色文物激發(fā)起受眾的情感共鳴。同時把文物背后的故事講得既嚴(yán)謹(jǐn)又有趣,，讓紅色精神深入游客心中,。

在歷史與現(xiàn)實(shí)之間,，紅色文物和紅色故事是最好的情感媒介。導(dǎo)游可以通過一件件珍貴的文物,、一個個平凡的人物,、一段段動人的故事，呈現(xiàn)給游客真實(shí)的歷史,。它們或許只是革命人物送給孩子的小物件,，給父母、妻子,、朋友的一封信,，給組織的日記本、學(xué)習(xí)筆記,，但正是這些實(shí)物及背后承載的人和事,，讓生活在當(dāng)下的人們能夠有機(jī)會與革命先烈來一場穿越時空的對話。

比如,，在參觀抗美援朝紀(jì)念館時,，導(dǎo)游員先不急于講解恢弘、壯烈的戰(zhàn)爭場面和抗美援朝精神,，而可以從毛澤東主席珍藏的毛岸英同志的一個小書包講起,，著眼于一位父親對兒子的思念，升華出當(dāng)年千千萬萬年輕人遠(yuǎn)離親人和家鄉(xiāng),，為了祖國和人民的利益舍生忘死的革命精神和蕩氣回腸的家國情懷,。人物是紅色故事的靈魂，把握好人物,，紅色故事也就更有生命力,。

用情感人形成互動

深化紅色文化記憶，通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、以理服人固然重要,，但采用情感教育、以情動人的效果更加深入人心,。

作為紅色旅游的窗口形象,，導(dǎo)游是拉近游客與景區(qū)距離的橋梁，關(guān)聯(lián)著紅色旅游形象和品牌建立,。導(dǎo)游要認(rèn)識到講解紅色文化和歷史最大的吸引力,，是和游客有情感的共鳴。如果導(dǎo)游缺少真情實(shí)感,，無法感動自己,，也就無法感動他人。缺乏了感染力和影響力的講解,，很難讓游客產(chǎn)生共情,。情感教育具有自己的獨(dú)特優(yōu)勢,，而真情從實(shí)事求是中來。這就要求導(dǎo)游首先在黨史,、革命史,、社會主義建設(shè)史的學(xué)習(xí)上，做足功課,、狠下苦功,；對紅色歷史、紅色精神,、紅色故事,、紅色人物的掌握上，要做到駕輕就熟,、如數(shù)家珍,、旁征博引。只有導(dǎo)游在紅色歷史中汲取到了養(yǎng)分,、領(lǐng)悟到了意義,、培養(yǎng)了感情，才能做到言之有物,、言之有理,、言之有情，才會在對游客的講解時飽含深情,，也更容易引起游客的共鳴,。紅色故事只有通過富有情感的輸出，才能增強(qiáng)紅色精神的影響力和感召力,。

導(dǎo)游的情感不僅要輸出,，更要與游客形成有效的互動。比如活動中可以靈活組織游客開展大合唱,、情景劇,、分享會、廣場舞等,，充分調(diào)動游客抒發(fā)情感和主動思考的積極性,，從而使紅色文化入腦入心，達(dá)到真正意義上的傳承,。比如,，在前往山西武鄉(xiāng)八路軍太行紀(jì)念館的途中，導(dǎo)游人員可以介紹抗戰(zhàn)歌曲《在太行山上》的創(chuàng)作背景,，并組織游客一起練唱：“母親教兒打東洋,，妻子送郎上戰(zhàn)場……”這樣一首蕩氣回腸,、壯懷激烈的抗戰(zhàn)名曲,，具有凝聚國人,、鼓舞士氣的力量，更具有穿越時空,、永世流傳的力量,。組織互動練唱的過程，也是對太行精神的一種完美解讀和詮釋,，更是一種變被動聽講到主動表達(dá)的有效手段和形式,。

因人施教創(chuàng)新模式

紅色故事能否打動人、感染人,，很大程度上取決于講得好不好,，而要把紅色故事講述好，需要不斷創(chuàng)新講述方法和形式,。

導(dǎo)游要根據(jù)旅游群體的不同,，在講解的內(nèi)容和形式上做出相應(yīng)的調(diào)整和變化，充分發(fā)揮紅色旅游的教育功能和價值傳播,，切忌千篇一律,、千人一面。例如針對青少年一代,，導(dǎo)游要帶領(lǐng)學(xué)生追尋先輩足跡,、緬懷歷史、致敬英雄模范,，進(jìn)行思想政治教育,、愛國主義教育和革命精神教育，特別是要找出,、找對,、找準(zhǔn)學(xué)生群體的興趣點(diǎn)，講出吸引他們的紅色故事,、戰(zhàn)爭場面,，用興趣來驅(qū)動他們接受紅色洗禮。針對歷史懷舊者的老年群體,，導(dǎo)游人員要引導(dǎo)其感懷歷史與文化,，重溫時代變遷，對比今昔歲月,，用老物件,、老場景、老圖片,，喚醒他們塵封的記憶,，用新生活、新時代、新面貌,，觸發(fā)他們過往的感慨,。通過新舊對比，來進(jìn)行情感教育,，甚至是審美教育,。針對黨員干部群體，導(dǎo)游要加強(qiáng)黨史知識的講解,，通過歷史的選擇和責(zé)任,、先烈的無私和奉獻(xiàn)、人民的信任和重托,，激發(fā)黨員干部的自豪感,、榮譽(yù)感和責(zé)任感，使黨員干部接受思想上的洗禮,，堅(jiān)持道德上的高線,，堅(jiān)守紀(jì)律上的底線，永葆革命初心本色,。

為激發(fā)游客的參觀興趣,，導(dǎo)游在突出針對性講解的基礎(chǔ)上，還可以把講解進(jìn)行藝術(shù)化處理和課程升級,。比如參觀延安時唱一首《東方紅》,，豪放的信天游傳遞出了人民群眾對領(lǐng)袖的質(zhì)樸情感；參觀西柏坡時可以來一段快板書《趕考》,，輕松的節(jié)奏演繹了黨的群眾路線是我們不斷取得勝利的重要法寶,；參觀井岡山時朗誦一段《朱德的扁擔(dān)》，小學(xué)課本的文章重新讀起,，讓游客收獲不一樣的感動和力量,。除了這些，導(dǎo)游還可以因地制宜,、運(yùn)用各種資源和素材,，進(jìn)行知識問答、情景還原,、視頻演繹等,，豐富講解和增強(qiáng)效果。

在我們黨的百年發(fā)展歷程中,，紅色故事蘊(yùn)含黨的初心使命,、彰顯黨的優(yōu)良作風(fēng)、展現(xiàn)黨的奮斗精神,。作為新時代的導(dǎo)游,，要以文化和旅游部公布的“紅色旅游五好講解員”為標(biāo)兵和榜樣,，立足崗位，苦練內(nèi)功,，提升素質(zhì),，滿懷文化自信，不斷提升講解能力,，向世界講好中國紅色故事。

（作者單位：太原海外國際旅行社有限公司）