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重視三個維度創(chuàng)新 提升導游講解能力

導游的講解能力是紅色旅游服務工作的核心,,是滿足游客精神需求的最關鍵環(huán)節(jié)之一,,是連接歷史和現(xiàn)實、文物和革命精神的橋梁,,是傳承紅色文化的重要載體,。提升導游人員的講解能力和水平,在紅色旅游活動中起著舉足輕重的作用,。

中國共產(chǎn)黨歷史就是一本教科書,,有無數(shù)感人的紅色故事,是傳承紅色基因的生動教材,。在黨和國家事業(yè)取得歷史性成就,、發(fā)生歷史性變革的新時代,講好紅色故事,,有助于進一步賡續(xù)黨的紅色血脈,,激發(fā)廣大人民群眾的愛黨愛國之心、增強奮進奮發(fā)之力,,在新長征路上扎實邁進。

紅色旅游最本質(zhì),、最核心的價值就是紅色文化的傳播與傳承,,紅色旅游為游客提供了接受紅色教育的實踐課堂,組織好紅色旅游其實就是要為游客講好紅色故事,。導游的講解能力是紅色旅游服務工作的核心,,是滿足游客精神需求的最關鍵環(huán)節(jié)之一,是連接歷史和現(xiàn)實,、文物和革命精神的橋梁,,是傳承紅色文化的重要載體。提升導游人員的講解能力和水平,,在紅色旅游活動中起著舉足輕重的作用,。

導游要重視從以物講史、用情感人,、因人施教三個維度不斷創(chuàng)新,,提升講解水平。

以物講史避免說教

百年大黨,,輝煌歷程,。面對這一內(nèi)容“富礦”,導游要學會用小物件呈現(xiàn)大歷史,,用小故事講述大時代,,記錄歷史偉業(yè),、展現(xiàn)百年風華,生動鮮活講好紅色故事,。

百年黨史中的無數(shù)偉大事件,、英雄故事,突破時空的屏障,,構筑起共產(chǎn)黨人的精神譜系,。在組織紅色旅游和進行講解時,導游如果一味采取“說教式”的宣講,、“填鴨式”的輸出信息,,便會讓游客出現(xiàn)聽不懂、弄不清,、記不住的情況,,甚至會感覺晦澀繁冗、枯燥乏味,,大大影響紅色文化的傳播效果,。為此,導游要善于選好“物”,,通過“以物講史”的方式,,向游客進行普及式的“轉(zhuǎn)譯”,用紅色文物激發(fā)起受眾的情感共鳴,。同時把文物背后的故事講得既嚴謹又有趣,,讓紅色精神深入游客心中。

在歷史與現(xiàn)實之間,,紅色文物和紅色故事是最好的情感媒介,。導游可以通過一件件珍貴的文物、一個個平凡的人物,、一段段動人的故事,,呈現(xiàn)給游客真實的歷史。它們或許只是革命人物送給孩子的小物件,,給父母,、妻子、朋友的一封信,,給組織的日記本,、學習筆記,但正是這些實物及背后承載的人和事,,讓生活在當下的人們能夠有機會與革命先烈來一場穿越時空的對話,。

比如,在參觀抗美援朝紀念館時,導游員先不急于講解恢弘,、壯烈的戰(zhàn)爭場面和抗美援朝精神,,而可以從毛澤東主席珍藏的毛岸英同志的一個小書包講起,著眼于一位父親對兒子的思念,,升華出當年千千萬萬年輕人遠離親人和家鄉(xiāng),,為了祖國和人民的利益舍生忘死的革命精神和蕩氣回腸的家國情懷。人物是紅色故事的靈魂,,把握好人物,,紅色故事也就更有生命力。

用情感人形成互動

深化紅色文化記憶,,通過加強理論學習,、以理服人固然重要,但采用情感教育,、以情動人的效果更加深入人心,。

作為紅色旅游的窗口形象,導游是拉近游客與景區(qū)距離的橋梁,,關聯(lián)著紅色旅游形象和品牌建立,。導游要認識到講解紅色文化和歷史最大的吸引力,是和游客有情感的共鳴,。如果導游缺少真情實感,,無法感動自己,也就無法感動他人,。缺乏了感染力和影響力的講解,,很難讓游客產(chǎn)生共情。情感教育具有自己的獨特優(yōu)勢,,而真情從實事求是中來,。這就要求導游首先在黨史,、革命史,、社會主義建設史的學習上,做足功課,、狠下苦功,;對紅色歷史、紅色精神,、紅色故事,、紅色人物的掌握上,要做到駕輕就熟,、如數(shù)家珍,、旁征博引。只有導游在紅色歷史中汲取到了養(yǎng)分、領悟到了意義,、培養(yǎng)了感情,,才能做到言之有物、言之有理,、言之有情,,才會在對游客的講解時飽含深情,也更容易引起游客的共鳴,。紅色故事只有通過富有情感的輸出,,才能增強紅色精神的影響力和感召力。

導游的情感不僅要輸出,,更要與游客形成有效的互動,。比如活動中可以靈活組織游客開展大合唱、情景劇,、分享會,、廣場舞等,充分調(diào)動游客抒發(fā)情感和主動思考的積極性,,從而使紅色文化入腦入心,,達到真正意義上的傳承。比如,,在前往山西武鄉(xiāng)八路軍太行紀念館的途中,,導游人員可以介紹抗戰(zhàn)歌曲《在太行山上》的創(chuàng)作背景,并組織游客一起練唱:“母親教兒打東洋,,妻子送郎上戰(zhàn)場……”這樣一首蕩氣回腸,、壯懷激烈的抗戰(zhàn)名曲,具有凝聚國人,、鼓舞士氣的力量,,更具有穿越時空、永世流傳的力量,。組織互動練唱的過程,,也是對太行精神的一種完美解讀和詮釋,更是一種變被動聽講到主動表達的有效手段和形式,。

因人施教創(chuàng)新模式

紅色故事能否打動人,、感染人,很大程度上取決于講得好不好,,而要把紅色故事講述好,,需要不斷創(chuàng)新講述方法和形式。

導游要根據(jù)旅游群體的不同,,在講解的內(nèi)容和形式上做出相應的調(diào)整和變化,,充分發(fā)揮紅色旅游的教育功能和價值傳播,,切忌千篇一律、千人一面,。例如針對青少年一代,,導游要帶領學生追尋先輩足跡、緬懷歷史,、致敬英雄模范,,進行思想政治教育、愛國主義教育和革命精神教育,,特別是要找出,、找對、找準學生群體的興趣點,,講出吸引他們的紅色故事,、戰(zhàn)爭場面,用興趣來驅(qū)動他們接受紅色洗禮,。針對歷史懷舊者的老年群體,,導游人員要引導其感懷歷史與文化,重溫時代變遷,,對比今昔歲月,,用老物件、老場景,、老圖片,,喚醒他們塵封的記憶,用新生活,、新時代,、新面貌,觸發(fā)他們過往的感慨,。通過新舊對比,,來進行情感教育,甚至是審美教育,。針對黨員干部群體,,導游要加強黨史知識的講解,通過歷史的選擇和責任,、先烈的無私和奉獻,、人民的信任和重托,,激發(fā)黨員干部的自豪感,、榮譽感和責任感,使黨員干部接受思想上的洗禮,,堅持道德上的高線,,堅守紀律上的底線,永葆革命初心本色。

為激發(fā)游客的參觀興趣,,導游在突出針對性講解的基礎上,,還可以把講解進行藝術化處理和課程升級。比如參觀延安時唱一首《東方紅》,,豪放的信天游傳遞出了人民群眾對領袖的質(zhì)樸情感,;參觀西柏坡時可以來一段快板書《趕考》,輕松的節(jié)奏演繹了黨的群眾路線是我們不斷取得勝利的重要法寶,;參觀井岡山時朗誦一段《朱德的扁擔》,,小學課本的文章重新讀起,讓游客收獲不一樣的感動和力量,。除了這些,,導游還可以因地制宜、運用各種資源和素材,,進行知識問答,、情景還原、視頻演繹等,,豐富講解和增強效果,。

在我們黨的百年發(fā)展歷程中,紅色故事蘊含黨的初心使命,、彰顯黨的優(yōu)良作風,、展現(xiàn)黨的奮斗精神。作為新時代的導游,,要以文化和旅游部公布的“紅色旅游五好講解員”為標兵和榜樣,,立足崗位,苦練內(nèi)功,,提升素質(zhì),,滿懷文化自信,不斷提升講解能力,,向世界講好中國紅色故事,。

(作者單位:太原海外國際旅行社有限公司)