黨的十八大以來(lái)，黨中央高度重視紅色資源保護(hù),、管理和利用,。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，把紅色基因傳承好,，確保紅色江山永不變色,。今年8月，文化和旅游部等五部門聯(lián)合印發(fā)《用好紅色資源 培育時(shí)代新人 紅色旅游助推鑄魂育人行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》）,，以進(jìn)一步發(fā)揮紅色旅游資源的教育功能,，引導(dǎo)廣大青少年厚植愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義情感。作為黨和國(guó)家的“紅色基因庫(kù)”,，革命紀(jì)念館既是重要的紅色旅游目的地,，又是開展革命傳統(tǒng)教育和愛國(guó)主義教育的大課堂?！缎袆?dòng)計(jì)劃》強(qiáng)調(diào)“運(yùn)用新理念,、新內(nèi)容、新技術(shù)賦能紅色旅游,，增強(qiáng)紅色旅游感染力,，推動(dòng)紅色精神入腦入心”。革命紀(jì)念館要強(qiáng)化科技支撐,，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段為各項(xiàng)業(yè)務(wù)賦能,，提供更高水平的紅色旅游和紅色教育服務(wù)，以推進(jìn)新時(shí)代革命紀(jì)念館高質(zhì)量發(fā)展,。

以數(shù)字技術(shù)為支撐助力藏品保管

革命紀(jì)念館要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和設(shè)備,，賦能藏品的保護(hù)及管理工作。藏品保護(hù)方面,，結(jié)合革命文物易損性特點(diǎn),，加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，統(tǒng)籌好搶救性保護(hù)和預(yù)防性保護(hù),。一是在預(yù)防性保護(hù)上,，綜合運(yùn)用智能化監(jiān)測(cè)、調(diào)控,、儲(chǔ)藏,、養(yǎng)護(hù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)溫濕度,、光照,、微生物等因素的動(dòng)態(tài)調(diào)控，為藏品營(yíng)造安全,、穩(wěn)定,、潔凈的保存和展出環(huán)境，盡可能延長(zhǎng)革命文物壽命,。二是在搶救性保護(hù)上,，通過攝影測(cè)量、激光掃描,、三維數(shù)字建模等手段采集藏品多維數(shù)據(jù),，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行文物劣化分析，生成最佳修復(fù)方案,，并利用3D打印技術(shù)實(shí)現(xiàn)文物的無(wú)損修復(fù),。藏品管理方面，以藏品數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)為核心,，推進(jìn)館藏革命文物信息的采錄,、存儲(chǔ),、檢索、輸出自動(dòng)化,，革除傳統(tǒng)紙質(zhì)化管理的弊端,，提高藏品管理工作的效率和安全性，以更好地服務(wù)于革命文物的保護(hù),、研究和利用,。如，東北烈士紀(jì)念館對(duì)館藏珍貴文物建立專屬數(shù)字檔案并匯入現(xiàn)有館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù),，為文物數(shù)字化保護(hù)和革命歷史研究提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

以觀眾體驗(yàn)為中心重塑陳列展覽

革命紀(jì)念館要牢固樹立以觀眾為中心的理念，借助前沿科技手段推動(dòng)形式和內(nèi)容創(chuàng)新,，打造觀眾滿意的高質(zhì)量展陳,。第一，綜合運(yùn)用多媒體技術(shù)和信息化技術(shù),，充分調(diào)動(dòng)觀眾多維感官,，增強(qiáng)展陳的表現(xiàn)力和感染力。利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)展覽燈光,、色彩,、音視頻等的智能調(diào)控，并采用全息投影,、幻影成像,、裸眼3D等技術(shù)，為觀眾呈現(xiàn)生動(dòng)逼真的展示場(chǎng)景,，讓革命文物“活”起來(lái),。第二，采用虛實(shí)融合數(shù)字技術(shù),，實(shí)現(xiàn)線上與線下,、虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合，拓寬展陳的時(shí)空邊界,。運(yùn)用VR和3D建模技術(shù),，搭建線上數(shù)字展廳，并與線下展廳聯(lián)動(dòng),，使展陳“永不落幕”,；運(yùn)用AR、MR等技術(shù),，將虛擬元素疊加到真實(shí)場(chǎng)景中,，將展品與其背景故事融為一體，實(shí)現(xiàn)展陳在空間和內(nèi)容上的延伸,。如,，中共一大紀(jì)念館元宇宙項(xiàng)目“數(shù)字一大”,，運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)中共一大場(chǎng)景的1∶1復(fù)原，與實(shí)體場(chǎng)館融合共生,，為觀眾營(yíng)造沉浸式體驗(yàn),。第三，利用多模態(tài)交互技術(shù),，讓革命文物“動(dòng)”起來(lái)，增強(qiáng)觀眾的參與感,。借助交互式觸摸屏,、體感互動(dòng)技術(shù)等開發(fā)互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，使觀眾與百年前的革命見證物“對(duì)話”,、共情,，從而增強(qiáng)觀眾對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)下中國(guó)特色社會(huì)主義制度的認(rèn)同。

以多元?jiǎng)?chuàng)新為手段強(qiáng)化宣傳教育

革命紀(jì)念館要堅(jiān)持以馬克思主義引領(lǐng)宣傳教育工作,，同時(shí)創(chuàng)新傳播手段和表達(dá)方式,，使紅色主題教育兼具嚴(yán)肅性與趣味性。線下教育方面,，一是開發(fā)探索紅色主題游戲項(xiàng)目,，使觀眾在館內(nèi)由“走馬觀花”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑呁孢厡W(xué)”，自覺接受革命精神的熏陶,，如,，井岡山革命博物館運(yùn)用AR技術(shù)引導(dǎo)觀眾在游戲中尋找線索，了解井岡山革命根據(jù)地的重大歷史事件,。二是利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)做好社會(huì)調(diào)研,，精準(zhǔn)識(shí)別不同區(qū)域和群體的差異化需求，并利用AI講解器,、互動(dòng)魔屏,、穿戴式VR等數(shù)字化設(shè)備建立“流動(dòng)紀(jì)念館”，助推革命紀(jì)念館紅色主題教育向社區(qū)基層下沉,。線上教育方面,，一是構(gòu)建集網(wǎng)站、微信,、微博,、短視頻等于一體的新媒體矩陣，向公眾推送即時(shí),、多元,、個(gè)性化的革命文物與紀(jì)念館信息。二是基于青少年認(rèn)知特點(diǎn)開發(fā)紅色云課堂,、云講座等,，將館內(nèi)紅色資源轉(zhuǎn)化為線上教育資源,，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立紅色理想。三是創(chuàng)辦革命紀(jì)念館網(wǎng)絡(luò)論壇,、社區(qū),、知識(shí)分享平臺(tái)等，促進(jìn)大眾層面的紅色文化學(xué)習(xí)交流,，使紅色文化由公眾被動(dòng)輸入轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)輸出,。

以供需匹配為目標(biāo)優(yōu)化公共服務(wù)

革命紀(jì)念館應(yīng)秉持“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，以不斷創(chuàng)新的科技運(yùn)用彌補(bǔ)場(chǎng)館建設(shè)中存在的不足,，提供更適切的公共服務(wù),，最大化滿足社會(huì)新期待。一方面,，借助線上線下雙渠道收集觀眾反饋,，掌握觀眾真實(shí)需求。積極開發(fā)線上觀眾意見反饋平臺(tái),，讓公眾的聲音及時(shí)傳遞給館方,，同時(shí)，通過智慧導(dǎo)覽設(shè)備等采集觀展軌跡,、駐足時(shí)長(zhǎng),、互動(dòng)行為等觀眾行為學(xué)數(shù)據(jù)，據(jù)此分析不同觀眾群體的參觀偏好,。另一方面,，提供多元精準(zhǔn)的分眾服務(wù)，落實(shí)依需施策,。一是建設(shè)無(wú)障礙場(chǎng)館,，充分考慮視障、聽障等生理性弱勢(shì)群體在參觀過程中的潛在阻礙,，在設(shè)施配置上引入語(yǔ)音識(shí)別,、觸覺反饋、智慧仿生等技術(shù)延伸人體器官功能,，為弱勢(shì)群體打造具有人文關(guān)懷的無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境,。二是做好導(dǎo)覽服務(wù)，開發(fā)VR全景導(dǎo)覽系統(tǒng),，借助手勢(shì)控制,、融合定位等技術(shù)，為不同受眾提供自助漫游服務(wù),。三是在收集用戶多源大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，為中小學(xué)生、老年群體等不同類型的受眾量身定制參觀線路及互動(dòng)體驗(yàn)。此外,，依托科技手段進(jìn)一步完善檢票安檢,、設(shè)備租賃、應(yīng)急疏散等服務(wù)細(xì)節(jié),，如,，設(shè)置智能售檢票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)紀(jì)念館全網(wǎng)預(yù)約檢票一體化、基于定位技術(shù)研發(fā)自動(dòng)語(yǔ)音講解器,。

以模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳袑?shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

革命紀(jì)念館要把握新一輪科技革命帶來(lái)的機(jī)遇,，主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式，提高紀(jì)念館綜合效益,，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。第一，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,，探索發(fā)展紀(jì)念館文創(chuàng)產(chǎn)品。深挖本地紅色文化資源,，瞄準(zhǔn)年輕群體的文化消費(fèi)需求,，借助CG動(dòng)畫技術(shù)打造定制性紅色文化IP形象；利用新媒體促進(jìn)營(yíng)銷推廣,，使文創(chuàng)IP融入公眾日常生活,，提高知名度與認(rèn)可度；通過移動(dòng)社交電商平臺(tái),，拓寬文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道,。第二，變革人才培養(yǎng)與管理體制,，形成“創(chuàng)新友好型”工作環(huán)境,。通過引進(jìn)復(fù)合型人才、舉辦數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)班,、組織人員外出考察等方式,，提升革命紀(jì)念館工作人員科技素養(yǎng)。完善人才激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)從事科研,、編研、展陳設(shè)計(jì),、文創(chuàng)開發(fā)等創(chuàng)新性工作的人員給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),，探索建立紀(jì)念館科技成果轉(zhuǎn)化收益分配制度，激發(fā)從業(yè)人員創(chuàng)新積極性,。第三,，實(shí)施“紀(jì)念館+”戰(zhàn)略，圍繞紅色文化主題，利用科技打破行業(yè)隔閡,，推動(dòng)革命紀(jì)念館與教育,、旅游、演藝等跨界融合,，塑造紅色文化新業(yè)態(tài),。如，開發(fā)沉浸式紅色舞臺(tái)劇,，將經(jīng)典的紅色故事與新奇的表演手法相結(jié)合,，輔之以高科技特效，實(shí)現(xiàn)政治性,、思想性,、藝術(shù)性的統(tǒng)一，引發(fā)觀眾情感共鳴,，促使革命精神深入人心,。

（作者單位：福建師范大學(xué)文化旅游與公共管理學(xué)院）